LAVCONTROL, le contrôle à distance de vos équipements de lavage
Dépannez vos équipements et traitez des demandes de vos clients à distance en toute simplicité
Emic est une société du Groupe Lavance et bénéficie à ce titre de la force de Lavance, leader du marché du lavage en France.
Vos centres de lavage doivent fonctionner en continu, 7 jours/7 mais vous ne pouvez pas être présent sur vos sites en permanence.
C’est pour répondre à cette problématique propre au métier du lavage que le Groupe Lavance a développé des solutions de télégestion et de télémaintenance dont :
- LAVCONTROL, le contrôle à distance de vos équipements
Dépannez à distance votre portique | Traitez les demandes de vos clients | Tirez le meilleur parti de vos enregistrement vidéos | Bénéficiez de la télémaintenance |Choisissez les caméras qui vous conviennent | Une solution clé en main | Pour en savoir plus
Dépannez à distance jusqu'à 80% des incidents sur votre portique de lavage ! *
Avec l’application LAVCONTROL et ses caméras haute définition installées sur les pistes de lavage, vous pouvez visualiser, à tout moment et à distance, le bon fonctionnement de vos portiques de lavage et de leur borne de paiement.
LAVCONTROL vous alerte par SMS ou par mail en cas d’anomalie de fonctionnement de vos équipements ou en cas d’arrêt anormal de leur activité.
Pour les incidents ne nécessitant pas l’intervention d’un technicien, vous pouvez manipuler vos portiques de lavage depuis votre PC, votre tablette ou votre smartphone en toute sécurité et réduire ainsi leur temps d’immobilisation :
- Réinitialisation si nécessaire
- Relance d’un programme à distance
La prise en main à distance de votre portique de lavage respecte la directive machine européeenne 2006/42.
Traitez les demandes de vos clients en toute simplicité
Vos clients rencontrent un souci sur votre portique de lavage ou sur la borne de paiement ?
Grâce à LAVCONTROL, vous pouvez désormais lancer un lavage à distance, distribuer des jetons ou des cartes de fidélité ou encore les recharger à distance.
Tirez le meilleur parti de vos enregistrements vidéo
Les caméras haute définition détectent les mouvements sur vos pistes de lavage et déclenchent alors automatiquement un enregistrement sur la carte mémoire.
Vous pouvez visionner vos enregistrements et identifier la cause d’incidents récents pour résoudre d’éventuelles situations de litige avec vos clients ou avec votre flotte.
Bénéficiez de la télémaintenance
Vous êtes porteur d’un contrat de services vous donnant accès à la télémaintenance ?
En fonction de la nature du dysfonctionnement constaté, votre assistant service client peut vous
mettre en contact avec la hotline technique du Groupe Lavance. Nos techniciens hotline sont en
mesure d’intervenir à distance sur vos équipements de lavage connectés LAVCONTROL.
Accès & diagnostic à distance
Nos techniciens hotline peuvent prendre la main sur vos équipements connectés LAVCONTROL et réaliser un 1er télédiagnostic :
- Visualisation de l’écran des équipements et de ses outils (entrées électriques, détecteurs, photocellules, visualisation en 3D des capteurs et de leur état…) tel que les techniciens terrain les visualisent eux-mêmes.
- Visionnage des enregistrements vidéo pour comprendre les conditions de l’incident, si besoin.
- Réalisation de tests à distance, vérification de l’état des détecteurs et des cellules…
Contrôle & Support à distance
Grâce à la vidéo, votre technicien hotline est en mesure de :
- Dépanner et redémarrer votre portique à distance, en toute sécurité si l’incident peut être résolu sans intervention d’un technicien sur site.
- Identifier certaines anomalies et demander la livraison des pièces par anticipation, avant le déplacement du technicien, si celui-ci s’avère nécessaire.
- Configurer des programmes de lavage à distance sur un ou plusieurs équipements simultanément.
Choisissez les caméras qui vous conviennent
Les caméras zoom ou caméra grand angle sont fournies avec leur support et câble Ethernet. Elles sont équipées d’un éclairage infrarouge.
Une solution clé en main
Installation carte de connexion sur les équipements
Installation caméras**
Configuration personnalisée de votre compte
Accès sécurisé
Abonnement annuel***, mises à jour incluses
*Moyenne constatée sur les stations de lavage SUPERJET sans personnel sur site.
**La prestation s'entend hors génie civil et hors mise en place des fourreaux.
***LAVCONTROL nécessite une connexion internet, non comprise dans l'abonnement. Nous vous proposer un abonnement 4G.
Pour en savoir plus
